Россияне жалуются на попытки банков воспользоваться их неопытностью

Коллеги, сталкивались ли вы с тем, что ваши клиенты не всегда понимают сложные условия банковских предложений?

Недавнее исследование Аналитического центра НАФИ показало, что 33% россиян попадали в ситуации, когда банкиры пытались воспользоваться их финансовой неграмотностью, предлагая невыгодные условия. Более того, каждый пятый из этих людей сталкивался с этим неоднократно.

 Что говорят цифры?

- 59% россиян никогда не попадали в подобные ситуации.
- Почти половина участников финансовой отрасли уверены, что доля финансово неграмотных россиян не превышает 25%.

Однако 37% представителей индустрии считают, что эта цифра гораздо выше — 50% и более.

- При этом 71% банковских специалистов заявляют, что повышение финансовой грамотности — задача самих граждан, а не банков.

Это важный момент для ипотечных брокеров, ведь часто именно нам приходится объяснять клиентам сложные условия и помогать избегать невыгодных решений. 06.09.2024