Идеальный ипотечный брокер глазами клиентов
Читатель Мыслей
Первое и самое важное — брокер должен уметь читать мысли. Представьте: клиент только задумался о том, что ему нужен выгодный кредит с низким процентом, и тут вы, словно волшебник, уже готовы предложить идеальный вариант.
"Хм, вам нужен 3,5% на 30 лет? У меня как раз есть такой в запасе!"
Ночной Дозор
Для идеального брокера нет понятия "рабочее время". Клиенту захотелось обсудить условия ипотеки в 2 часа ночи? Не проблема, вы уже на связи и готовы ответить на все вопросы.
«А еще я могу доставить вам кофе и пончик, чтобы поддержать ваш ночной энтузиазм!»
Виртуоз Условий
Не важно, что у клиента нет стабильного дохода или плохая кредитная история. Вы уверенно найдете решение и подберете такие условия, что даже самые сложные случаи станут возможными.
«Ваш доход — продажи коллекционных марок? Отлично, я как раз знаю банк, который обожает филателистов!»
Юридический Гуру
Если клиенту кажется, что законы и правила ипотеки меняются каждый день, не волнуйтесь, вы знаете все актуальные изменения и способны объяснить их простыми словами.
«А этот пункт просто означает, что банк не может забрать вашего кота в случае просрочки. Так что ваш Мурзик в безопасности!»
Маэстро Переговоров
Каждая встреча с вами — это мастер-класс по переговорам. Вы не просто рассказываете о выгодах, вы убеждаете и находите наилучшие условия для своих клиентов, даже если им самим это казалось невозможным.
«Выгодные условия и бесплатный обед на фудкорте банка? Ну что ж, договорились!»
Эксперт-Психолог
А еще вы должны мгновенно определять, какие условия ипотеки подойдут клиенту лучше всего, основываясь на его финансовых возможностях и жизненных приоритетах.
«Вы хотите сохранить максимальную гибкость и свободу? Тогда этот вариант с минимальными первоначальными взносами — для вас! К тому же, вы сможете купить еще и тот домик на дереве.»
24.06.2024